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ORION - Clientes

Gestión integral de clientes para una relación más ordenada y trazable

Concentra la información clave del cliente para apoyar procesos operativos, seguimiento y una mejor gestión de la relación a lo largo del tiempo.

ORION
Interfaz del módulo Clientes de ORION
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Perfil del cliente

Consolida información clave para una administración más clara y trazable.

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Documentos

Organiza soporte documental y consulta digital en un solo módulo.

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Ubicación

Ayuda a relacionar clientes y negocios con contexto geográfico.

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Posición financiera

Aporta una visión más completa para análisis y seguimiento.

ORION

Administración integral de clientes

El módulo de Clientes permite la administración de clientes. Los datos que se ingresan incluyen información clave para consolidar una relación más ordenada, trazable y útil para la operación.

  • Datos generales, nombres, direcciones y teléfonos
  • Referencias personales, comerciales y familiares
  • Estados financieros
  • Referencias bancarias y tarjetas de crédito
  • Relaciones de vinculación
  • Datos adicionales según la necesidad de la organización
Valor del módulo: concentra información crítica del cliente y ayuda a construir una base más completa para análisis, gestión documental y seguimiento operativo.
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Identificación

Información general, nombres, direcciones, teléfonos y datos base para consolidar un perfil completo del cliente.

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Documentación

Gestión y control de documentos entregados por el cliente, con soporte para distintos tipos de archivo digital.

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Relaciones

Referencias personales, comerciales, familiares, bancarias y vínculos relevantes dentro del análisis del cliente.

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Ubicación

Capacidades de georeferencia para ubicar clientes y negocios dentro del contexto operativo.

Capacidades principales del módulo

Clientes no solo concentra información básica. También incorpora herramientas complementarias para clasificación, documentación y ubicación.

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Tipos de clientes

  • Personas naturales, nacionales o extranjeras
  • Personas jurídicas, nacionales o extranjeras
  • Microempresas
  • Creación y actualización de información básica
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Grupos de clientes

  • Bancos comunales
  • Grupos solidarios (microempresa)
  • Grupos económicos
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Imágenes y documentos

  • Administración de documentos digitales creados por el usuario
  • Herramientas de ayuda para visualización de documentos
  • Soporte para diferentes tipos de imagen o archivo digital
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Georeferencia

Permite georeferenciar clientes y negocios para conocer la ubicación geográfica del cliente dentro del contexto operativo.

¿Por qué elegir este módulo?

Incluye herramientas que mejoran el control de la base de datos de clientes y facilitan la gestión documental asociada.

  • Control de documentos entregados por cliente
  • Cédula de identidad
  • Papeleta de votación
  • Matrícula de vehículos
  • Escritura de hipoteca
  • Cualquier documento adicional que el usuario cree

Posición financiera y documentos digitales

La Posición Financiera del Cliente (RCO) permite consulta de clientes tomando en cuenta múltiples criterios, con manejo centralizado del concepto de posición del cliente.

  • Asociación de cédula
  • Firmas
  • Fotos
  • Croquis de ubicación de vivienda (microempresa)

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